已布局237個金融服務網點 四川金融業助力成都大運會實現金融服務全覆蓋

7月14日，記者從四川銀保監局了解到，四川各家銀行保險機構已制定落實第31屆世界大學生夏季運動會金融服務工作方案，并建立賽時服務保障機制。截至目前，已在大運會重點保障區域內配置金融服務營業網點237個、服務人員2298名、服務機具720臺，實現金融服務全覆蓋。同時，針對國際賽事外幣雙向兌換業務需求旺盛的特點，銀行機構將提供“人工柜臺+貨幣兌換機”雙重保障，支持近30種外幣現鈔結售匯業務，目前已投放智能貨幣兌換機14臺。

根據要求，大運會期間，大運場館等主要服務區域及其周邊銀行、保險機構營業場所將正常運營，并充分預估大運會期間外幣匯兌結算、現金存取、旅行支票支取、外卡服務、保險理賠、數字人民幣辦理、信息咨詢等服務需求，適當延長網點營業時間。簡化辦理流程，增配多語種服務，強化外語提示標識和引導，安排好重點保障區域內駐場金融服務人員，提供自助銀行等便捷服務。

值得一提的是，四川銀保監局還督導銀行保險機構通過官網、微信小程序、手機APP等載體，豐富線上服務場景與業務品種。在大運通APP設置金融服務專區，由工商銀行嵌入現金、銀行卡支付、數字人民幣業務和線上預約等服務。平安財險將理賠全流程“裝”進手機里，配備線上理賠團隊，引導小額理賠報案人自行拍攝影像資料完成理賠。

此外，四川銀保監局還引導銀行保險機構抓住成都大運會期間產生的“文旅+”“體育+”新業態、新需求，主動開發專項產品服務，與地方政府相關部門合作推出“體育貸”“文旅貸”等信貸產品，目前相關信貸產品已發放貸款47.6億元。